Sıkça Sorulan Sorular — Control4 ve Akıllı Ev Sistemleri

Talebinizi önce biz değerlendiririz; projenin kapsamına göre süreci aSAY VAD ekibi yürütür ya da sizi bölgenizdeki entegratörümüzle buluştururuz. 15 ilde 52 bayimizle Türkiye genelinde çalışıyoruz.

Control4 kutudan çıkıp kendi kendine kurulan bir ürün değildir; sistem, eve göre projelendirilir ve eğitimli bir entegratör tarafından programlanarak devreye alınır. Kurulumun kalitesi, sistemin yıllar boyunca sorunsuz çalışmasını belirler.

Control4 ürün değil proje olarak fiyatlanır: maliyet; kaç odada hangi sistemlerin kurulacağı, kontrol yoğunluğu, ses seviyesi ve ağ altyapısıyla şekillenir. Neyin belirleyici olduğunu ayrıntılı anlattığımız fiyat sayfamıza bakabilirsiniz.

Hayır. Keşif ve projelendirme görüşmesi ücretsizdir; evinizi yerinde görür, ne yapılabileceğini ve neyin dahil olacağını açıkça paylaşırız.

X4, Control4'ün güncel arayüz sürümüdür: daha hızlı gezinme, kişiselleştirilebilir widget'lar ve tek dokunuşla çalışan senaryolar sunar. Ekranlarda, kumandalarda ve uygulamada aynı düzen karşınıza çıkar.

Hayır, mevcut sisteminiz çalışmaya devam eder. X4 daha modern bir arayüz ve yeni özellikler getirdiği için öneriyoruz; kararı siz verirsiniz.

Sisteminizin mevcut sürümü ve donanımı yükseltmeye uygun mu, entegratörünüz kontrol eder; uygunsa yükseltme çoğu projede uzaktan yapılabilir.

Senaryolarınız, cihaz adlarınız ve favori ayarlarınız korunur. Arayüz değiştiği için bazı ekran düzenleri yeniden yerleşir; yükseltmeden sonra entegratörünüz düzeni sizinle birlikte gözden geçirir.

Yükseltme öncesi sistem yedeği alınır; istisnai durumlarda entegratörünüz önceki sürüme dönüş yapabilir. Uygulamada da tanıdık düzeni koruyan seçenekler mevcuttur.

Ev içinde kullanım için abonelik gerekmez; ailedeki tüm telefon ve tabletlere uygulama kurulur, cihaz başına ücret yoktur. Evden uzaktayken erişim ve sesli asistan entegrasyonu ise yıllık Control4 Connect aboneliğiyle çalışır.

Resmi sürücü veritabanında 14.500'den fazla sertifikalı sürücü bulunur; televizyondan klimaya, perde motorundan alarm paneline kadar üçüncü taraf cihazların büyük bölümü sisteme bağlanır. Distribütörü olduğumuz 25'i aşkın markanın ürünleri ise doğrudan uyumludur.

Evet; uygulama telefonunuzun dilini izler — cihazınız Türkçe ise Control4 arayüzü de Türkçedir.

Evet. Türkçe kullanımda Siri ve Google Assistant ile çalışır. Amazon Alexa entegrasyonu mevcuttur ancak Alexa Türkçe desteklemediği için Türkiye'de Türkçe sesli komut vermek mümkün değildir.

Evden uzaktayken sisteminize uygulamadan bağlanır, kameraları izler, ısıtmayı açar ya da alarmı kurarsınız. Bu erişim yıllık Control4 Connect aboneliğiyle sağlanır.

Kurulabilir ve kırım gerekmez. Control4 kablosuz doğmuş bir sistemdir; anahtarlarınız aynı kutuya kablosuz anahtar ve dimmerlerle değişir, duvar açılmaz. Tek koşul, anahtar kutusunda nötr hattı bulunmasıdır; yoksa keşifte tespit edilir ve mevcut borudan çekilerek çözülür.

Evet. Akıllı anahtarlar kendi elektroniğini beslemek için nötr hattına ihtiyaç duyar; eski tesisatlarda anahtar kutusuna çoğu zaman yalnız faz gelir. Bu durum keşifte tespit edilir; genellikle mevcut boru güzergâhından nötr çekilerek çözülür, duvar kırmak gerekmez.

Ürünler üretici garantisi kapsamındadır; sistemle ilgili günlük ihtiyaçlarda entegratörünüz devreye girer ve gerektiğinde sisteme uzaktan bağlanarak müdahale eder — sorunların çoğu yerinde ziyaret gerektirmeden çözülür.

Entegratörünüze ulaşın; arıza uzaktan incelenir, gerekirse cihaz garanti kapsamında değiştirilir. Sistem modüler olduğu için tek bir cihazın değişimi diğer katmanları etkilemez.

Uzun yıllar önce kurulmuş bazı kontrol üniteleri ve ekranlar yeni sürümleri desteklemeyebilir. Bu durumda tüm sistemi değiştirmek gerekmez; genellikle merkezi kontrol ünitesinin yenilenmesi yeterli olur ve mevcut anahtarlar, hoparlörler ve ekranlar çalışmaya devam eder.

Evet. Uygulamanın Senaryolar bölümünden kendi akışlarınızı oluşturur, mevcutları düzenlersiniz; daha kapsamlı değişikliklerde entegratörünüz uzaktan destek verir.

Sistem evinizde yerel olarak çalışır; uzaktan bağlantılar şifrelenir. Kamera görüntüleri yerel kayıt cihazında saklanır, görüntüleri izlemek için zorunlu bir bulut aboneliği yoktur.

Evet. Aydınlatma, perde, iklim ve senaryolar yerelde çalışmaya devam eder; tuş takımları ve dokunmatik ekranlar aynen kullanılır. Yalnız uzaktan erişim, sesli asistanlar ve internet üzerinden çalışan yayın servisleri bağlantı gelene kadar devre dışı kalır.