Control4
Kullanıcı Kaynakları — Control4 Kılavuzlar, Uygulamalar ve Destek

Kullanıcı Kaynakları — Control4 Kılavuzlar, Uygulamalar ve Destek

Control4 sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanız için ihtiyacınız olan tüm kaynaklar burada.

Destek & Kaynaklar

Bu sayfa, Control4 sistemi kurulu olan kullanıcılar içindir. Uygulama bağlantıları, kullanım kılavuzları, yazılımlar ve destek kanalları — sisteminizle ilgili ihtiyaç duyacağınız her kaynak tek yerde. Sayfayı yer işaretlerinize eklemenizi öneririz.

Control4 Hesabınız ve Uygulama

Control4 müşteri portalı, sisteminizin yönetim merkezidir. Hesabınızla giriş yaparak hesap bilgilerinizi görüntüleyip güncelleyebilir, sisteminize yeni kullanıcılar ve cihazlar ekleyebilir, bildirim tercihlerinizi özelleştirebilir ve hizmet aboneliğinizi yenileyebilirsiniz.

Giriş için hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresi ve şifre gereklidir. Bilgilerinize erişemiyorsanız portalın şifre sıfırlama adımlarını kullanabilir, sonuç alamazsanız sisteminizi kuran yetkili bayinize başvurabilirsiniz.

Hesabınıza Giriş Yapın

Kullanım Kılavuzları

Hızlı Başlangıç Kılavuzu (X4)

Yeni nesil Control4 X4 arayüzünün temellerini adım adım anlatır; sisteme yeni başlayanlar için ilk durak.

Control4 Kullanıcı Kılavuzu

Aydınlatma senaryolarından müzik bölgelerine, sistemin tüm günlük kullanım işlevlerini kapsayan tam kılavuz.

Control4 Yardım Merkezi

Sık karşılaşılan sorular ve adım adım çözümler için markanın resmi yardım portalı.

Yazılım ve Güncellemeler

Control4 uygulamalarını ve masaüstü yazılımlarını resmi yazılım sayfasından indirebilirsiniz. Telefon ve tabletlerdeki Control4 uygulaması, uygulama mağazanız üzerinden güncellenir. Sistem yazılımı (Control4 OS) güncellemeleri ise kurulumunuzun bütünlüğü açısından yetkili bayiniz tarafından planlanır ve uygulanır — büyük sürüm geçişlerinden önce bayinizle görüşmenizi öneririz.

Destek Nasıl Alınır?

Control4 destek zinciri üç halkadan oluşur. İlk başvuru noktanız, sisteminizi kuran ve yapılandırmasını en iyi bilen yetkili bayinizdir. Bayinize ulaşamıyorsanız veya bayiniz değiştiyse, distribütör olarak biz devreye gireriz — Türkiye'deki her Control4 kullanıcısının nihai destek muhatabı aSAY VAD'dır. Markanın küresel yardım merkezi ise İngilizce kaynak ve çözümler sunar.

Bize ulaşmak için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz; genel sorularınızın yanıtı sıkça sorulan sorular sayfamızda da olabilir.

Sisteminizi kuran bayinin iletişim bilgilerine, Control4 müşteri portalındaki sistem sayfanızdan da ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Control4 uygulaması App Store ve Google Play'de ücretsiz olarak yayındadır. Uygulamaya giriş için sistem kurulumunuz sırasında oluşturulan Control4 hesabınızı kullanırsınız.
Müşteri portalındaki şifre sıfırlama adımlarını kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine de erişemiyorsanız, sisteminizi kuran yetkili bayiniz hesabınızı doğrulayarak size yardımcı olur.
Müşteri portalına giriş yaparak aile üyeleriniz için yeni kullanıcılar oluşturabilir, her kullanıcının erişim yetkilerini ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz.
İlk adres, sisteminizi kuran yetkili bayinizdir — kurulumunuzu en iyi o bilir. Bayinize ulaşamıyorsanız distribütör olarak biz yardımcı oluruz; iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Telefon uygulaması mağaza üzerinden güncellenir; ancak sistem yazılımı (Control4 OS) güncellemeleri, kurulumunuzun bütünlüğü için yetkili bayiniz tarafından planlanır ve uygulanır.
Control4 Connect, sisteminize ev dışından güvenli erişim sağlayan ve yazılım güncellemelerini, Apple entegrasyonunu ve gelişmiş destek özelliklerini açan abonelik hizmetidir. 23 Nisan 2024'ten önce kurulan sistemlerde bu hizmetin karşılığı 4Sight'tır ve bu sistemler 4Sight aboneliğini yenilemeye devam edebilir. Aboneliğinizi müşteri portalından yönetebilirsiniz.
Bağlantıda Kalın - Control4 ® Türkiye

Bağlantıda Kalın - Control4 ® Türkiye

Control4 ürünleri, güncellemeleri ve duyuruları ile ilgili olarak sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Bağlantıda kalın, güncel kalın.